Cómo utilizar internet como canal de atención al cliente
Las redes sociales y el correo electrónico se han convertido sin duda alguna en los medios más utilizados por las empresas para conseguir que sus clientes tengan un canal de comunicación efectivo, rápido e inmediato, que les permita establecer conversaciones en tiempo real con la empresa y a la empresa atender las inquietudes y solicitudes […]
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